Un consultor de marketing no solo sirve de ayuda a tu negocio ofreciendo consejos tras una consulta.
Resulta útil en muchas situaciones por las que pasa en cualquier momento de su evolución.
Mi objetivo es explicarte cuáles son esas situaciones y para qué sirve un consultor.
¿Qué hace un consultor de marketing y cómo puede ayudarte?
En la mayoría de ocasiones, mejorar los números de un negocio depende de si su estrategia de marketing está dando resultados o no.
En el segundo caso, la figura del consultor de marketing es clave.
Funciones clave del consultor de marketing digital
De modo sencillo, un consultor de marketing digital es un asesor externo que trabaja de modo estratégico y práctico, para que una empresa alcance sus objetivos de marketing en ese entorno.
Entre sus funciones principales están:
Proporcionar asesoramiento en marketing. Sobre estrategias de comunicación, actividades de promoción o canales de difusión.
Planificar campañas. En colaboración con el equipo de marketing o por su cuenta. También puede ejecutar esas campañas.
Asesorar para posicionar. Asesoramiento sobre marca y posicionamiento que ayude a la empresa a establecer y consolidar su presencia en el mercado.
Desarrollar estrategias de marketing. Investiga y analiza el mercado para implementar estrategias efectivas.
Medir resultados. El análisis de los datos para medir la efectividad de las campañas es otra función habitual.
Diferencias entre consultor y agencia
En general, el consultor es un freelance, alguien independiente con o sin equipo de colaboradores, mientras que la agencia tiene una estructura más fija.
Eso implica también que el primero no asume un gasto fijo en plantilla que sí tiene la agencia.
Lo que repercutirá, entre otras cosas, en el precio que se les puede ofrecer a los clientes.
El consultor puede resultar además un complemento para el equipo del negocio que tiene el cliente.
Puede dar opiniones distintas por ser externo e incluso algunas pautas lógicas, si ese equipo no se dedica solo al marketing dentro de la empresa.
Tipos de consultoría (estratégica, operativa, integral)
La consultoría estratégica tiene como objetivo fijar y desarrollar estrategias a largo plazo alineadas con los fines de la empresa.
En cambio, la consultoría operativa se centra en mejorar las operaciones y procesos internos de la empresa, optimizándolos para hacerlos más eficientes y rentables.
La consultoría integral suma elementos de las anteriores.
Abarca desde la planificación estratégica a la implementación práctica y resulta ideal para proyectos que requieren visión y acción.
Con la estratégica se diseñan estrategias de marca, se definen mercados objetivos o se planea el lanzamiento de productos.
En la operativa se incluiría la creación de contenido, se gestionarían redes sociales o se analizaría el rendimiento de las campañas.
Planificar y ejecutar una campaña de marketing 360° es un ejemplo claro de para qué sirve una consultoría integral.
Servicios de consultoría de marketing que ofrezco
Quiero que sepas es que nuca doy nada por supuesto y que creo que cada caso merece una atención especial.
A partir de aquí, estos son los servicios con los ayudo a que tu negocio crezca en clientes, facturación y beneficios.
Estrategia de marketing digital personalizada
Como consultor de marketing freelance independiente, analizo de un modo concreto cualquier matiz que pueda haber en tu caso.
No solo analizo, además valoro y doy opciones de solución para cada supuesto en singular.
No me influyen casos anteriores parecidos ni situaciones que guarden similitudes con ellos.
Siempre empiezo valorando tus circunstancias como si fueran únicas.
Nunca doy nada por sentado.
Consultoria en Inbound Marketing
Simplificando, el Inbound Marketing empieza con la captación de una persona o prospecto al principio del proceso de compra, incluye su acompañamiento y acaba cuando se convierte en un cliente fidelizado.
Consta de 4 fases, atracción, conversión, cierre o venta y fidelización.
Yo ayudo a que tu negocio pase de la uno a la cuatro del modo más seguro y rápido posible.
Desde hacer que un usuario de internet conozca tu marca, pasando por conseguir sus datos para convertirlos en cliente potenciales que lleguen a ser compradores y luego se conviertan en embajadores de tu negocio.
Ese es el fin de la fidelización: que siempre te prefieran a ti y además hablen bien de tu empresa.
Consultor de email marketing
El email marketing es estadísticamente el canal con mayor ROI.
Utilizarlo suele resultar una opción fiable tanto para intentar vender de modo directo, como para informar y fidelizar a quienes ya son clientes.
Cómo, cuándo y cuántos emails enviar para que una campaña genere resultados,
los criterios para segmentar una lista,
o el enfoque que se debería dar a los emails para conseguir su finalidad,
son algunas de las cuestiones que analizo e implemento para mis clientes.
Auditoría de marketing y análisis de datos
La auditoría es una herramienta básica para conocer qué acciones de marketing funcionan, cuáles no y las posibles modificaciones a realizar para mejorar los resultados.
Una de las acciones clave para que una auditoría resulte útil es el análisis de datos.
Las métricas son un instrumento muy valioso para tener una visión tanto amplia como concreta de cómo funciona un negocio.
Los datos no mienten.
Y un correcto análisis de estos clarifica el panorama ante el que estamos y nos indica los posibles caminos a seguir para obtener los objetivos planteados.
Al realizar una auditoría de marketing en tu empresa, utilizo métricas tan habituales como la rentabilidad o el ROI.
Pero también atiendo al valor medio de vida del cliente o al beneficio neto por venta, que no son habituales en las mediciones de la mayoría de agencias.
Porque lo que quiero es que tú sepas en todo momento a dónde va tu dinero.
¿Cuál es el momento ideal para contratar a un consultor de marketing?
El momento adecuado es cualquiera en el que te des cuenta que tu negocio puede mejorar.
Pero vamos a acotar supuestos en los que un consultor de marketing resulta imprescindible.
Señales claras de que necesitas ayuda externa
Cuando te encuentres con dificultades para crear o desarrollar una estrategia de marketing,
si la que tienes no sirve,
o si quieres generar tráfico o que crezcan tus leads,
necesitas ayuda de un consultor de marketing.
Lo mismo si hay que elegir las herramientas digitales adecuadas o estás cansado de malgastar tiempo y dinero en campañas poco o nada rentables.
El consultor de marketing aportará su experiencia para orientarte y alcanzar tus objetivos.
Casos en los que te puedo ayudar directamente
Concretando, te dejo algunos supuestos en los que deberías sí o sí acudir a un consultor.
Cuando se debe crear una estrategia de marketing sólida, analizando tus objetivos comerciales, público objetivo y tendencias actuales del mercado.
En la generación de clientes potenciales y tráfico. Destripo tu web y la comunicación de tu empresa, optimizándola para motores de búsqueda.
Al implementar tácticas y estrategias para conseguir prospectos y convertirlos en clientes.
Cuando hay que identificar mejoras en campañas publicitarias no rentables. Te recomiendo ajustes y recalibro acciones de marketing inútiles o deficientes.
Para desarrollar contenido atractivo y estrategias SEO para un blog.
En la ampliación del alcance de tus redes sociales y fortalecimiento de tu marca.
Beneficios de trabajar conmigo como consultor de marketing online
Te dejo aquí los tres que yo más destacaría. Aunque hay más
Experiencia y metodología de trabajo
Puede que en algunos campos la experiencia no sirva de mucho. Pero en marketing, sí.
Así que si te digo que llevo dedicando los últimos cinco años al marketing a tiempo completo y que antes estuve más de 25 en ventas, es solo para que te hagas una idea.
Aunque en todo este tiempo no he parado de trabajar, he dedicado tiempo a seguir formándome y perfeccionando mi método de trabajo.
Un método que te detallo brevemente un poco más abajo y que te explicaré de modo más amplio cuando quieras que hablemos.
Enfoque 100% personalizado
No quiero que esto suene a anuncio barato de un coach o un formador de lo que sea.
Quiero que entiendas que voy a analizar cada centímetro cuadrado de tu negocio y tratar tu caso como único.
Significa que te voy a pedir información y en que voy a insistir en que colaboremos para conocer tu negocio como si fuera mío.
Y que siempre te razonaré él porqué de las medidas que crea que deberíamos implementar.
Por supuesto, la colaboración también va en sentido contrario: cualquier pregunta o duda, te la contestaré cuando la hagas.
Creo que solo haciéndolas juntos, las cosas pueden salir bien.
Proceso de trabajo paso a paso
Te hago una breve descripción del método que utilizo. Aunque, como te he dicho, puede haber variaciones según el caso.
- Empiezo escuchando, para entender tu producto y tu mercado
- Investigo a fondo: datos, competencia, tendencias
- Defino un mensaje claro, potente y diferenciador.
- Planifico acciones concretas, medibles y realistas. Esas acciones están enfocadas a la venta, no se hacen para llamar la atención. Además se van recalibrando si fuera necesario.
- Mido todo: lo que no se mide no se puede mejorar.
- Durante todo el proceso te informo puntualmente con reportes claros, breves y centrados en resultados obtenidos y previstos.
Preguntas frecuentes sobre la consultoría de marketing
Aquí te dejo las que más me suelen hacer.
¿Cuánto cobra un consultor de marketing?
La tarifa que puede cobrar un consultor de marketing varía según su experiencia, pero suele partir de 90 o 100 € por hora si hablamos de consultas.
En cuanto a proyectos, la tarifa dependerá del alcance y complejidad de estos.
¿Cuánto dura una consultoría de marketing?
Una consultoría puede durar desde una sesión puntual de una hora hasta varios meses, dependiendo del análisis, la estrategia y el acompañamiento que necesite el negocio.
¿Puedo combinarla con servicios de agencia?
Son compatibles. Aunque si el consultor planifica y ejecuta, no es necesario.
Aún así, hay negocios que combinan la consultoría estratégica con la ejecución por parte de una agencia.
¿Qué diferencia hay entre marketing online y marketing digital?
Marketing digital es un término más amplio que incluye todas las acciones de marketing que usan tecnología digital (como SMS o apps), mientras que el marketing online se refiere solo a las estrategias que requieren conexión a internet, como SEO o redes sociales.
¿Hablamos? Solicita una sesión gratuita
Puedes contactar conmigo de dos maneras:
La primera, entrando en la sección Contacto en mi página web,
o bien enviando un email a mi dirección de correo.
Te contesto a la mayor brevedad y como mucho en un plazo de 24 horas desde que leo el mensaje.